현대자동차 긴급출동서비스 전화번호 / 현대차 긴급출동서비스 안내 총정리

현대 자동차 긴급 출동 서비스 전화번호 / 현대차 긴급 출동 서비스 안내 총정리 

안녕하세요! 코로나19로 국내 여행이 늘고 있습니다. 그만큼 차량 운행도 늘어나겠죠?

노상에서 차량고장으로 주행이 어려운 상황은 누구에게나 일어날 수 있는 흔한 사건 입니다.

사고도 마찬가지이구요.

그런 어려운 상황들에 처했을 때 어떻게 해야할지 다들 숙지하고 계신가요?

아마 나에겐 일어나지 않을 일이라고 생각하시는 분들이 더 많을 거라고 생각됩니다.

그래서 오늘은 현대 자동차 차주분들이 노상에서 차량고장으로 주행이 어려운 상황이 발생했을 때

대처 하기 가장 편한 방법인 "현대 자동차 긴급 출동 서비스" 에 대하여 안내해 드리려고 합니다. 

 

• 경미한 고장은 직원이 출동하여 현장에서 응급조치가 가능 합니다.
• 간단한 정비 및 차량관리 요령 안내 서비스도 시행 합니다.
• 응급조치 불가시 지정 정비업체 입고 까지 도와드립니다.
• 보증기간 내 무상 긴급 출동 서비스를 블루멤버스 회원에 한하여 차량 출고 후 6년까지 연장하여 서비스를 제공 합니다. (단, 고객부주의 과실분은 제외됩니다 - 비상급유, 문잠김, 타이어펑크 등)

• 사고가 발생하면 당황하지 마시고 즉시 현대 자동차 긴급 출동 서비스 센터 080-600-6000번에 사고 일시 장소, 사고 현황, 처리 상태, 피해자 피해 차량번호 등의 자세한 사고 내용을 알려주시면 됩니다. 만약 사고가 났다면 이렇게 복잡한 절차 없이도 현대자동차에 연락을 하면 신속하게 견인입고조치 또는 자세히 안내해 주십니다.
• 사고가 아닌 차량 고장 문제라면 똑같이 080-600-6000번으로 전화를 하셔서 차량에 어떤 문제가 있는지 자세히 설명 해주시면 상담원이 판단하여 가장 가까운 블루핸즈 직원을 보냅니다. 직원분께서 출동하여 경미한 문제일 경우 그자리에서 해결을 해주시고 (예-방전) 만약 입고가 필요한 경우 가까운 블루핸즈 정비소나 센터로 입고가 가능합니다. 

• 사고시 현대자동차에 연락을 한 후에는 우선 피해자부터 구호를 해주시면 됩니다. 부상자가 있다면 구급차를 부르고 구급차가 도착하기 전까지는 가능하신 범위내의 응급조치를 해주시며 부상자를 안전하게 보호해주세요.
• 도로교통법 제50조 제1항에 따라서 차의 교통으로 인하여 사람을 사상하거나 물건을 손괴했을 때에는 차의 운전자 그 밖의 승무원은 곧 정차하여 사상자를 구호하는 등 필요한 조치를 하여하 합니다.

• 부상자 구호조치가 끝났다면 주위 목격자를 최대한 여러명 확보하시고 연락처를 받아두세요. 그리고 사고현장을 확인 할 수 있도록 조치를 취하시고 (차량의 바퀴 위치 스프레이등으로 표시) 여러 각도에서 사고 현장 사진도 꼭 찍어두시는게 좋습니다. 물론 사고차 내부의 계기판이나 시트 상태까지 꼼꼼하고 자세하게 사진을 찍어 기록해두는것이 좋습니다.

• 증거 및 목격자 확보가 끝났다면 교통이 원활하게 소통될 수 있도록 도로변으로 차량을 이동해 주세요. 그 후 경찰서에 신고해주시면 되는데요. 차량이동이 불가피하다면 경찰에 먼저 신고해주셔도 무방합니다. 
• 만약 여기서 인명 피해가 없고 물적 피해만 발생하였다면 경찰서에 반드시 신고할 의무는 없습니다.
• 도로교통법 제50조 제1항의 경우 그 차의 운전자는 경찰이 현장에 있을 때는 그 경찰 공무원에게, 경찰 공무원이 현장에 없을 때에는 가까운 경찰서에 사고가 일어난 곳과 사상자 수 및 부상의 정도, 손괴한 물건 및 손괴 정도, 그 밖의 조치상황등을 신속하고 자세하게 신고 하여야 합니다. 다만 앞서 말씀 드렸다시피 차만 손괴된 것이 분명하고 도로에서의 위험방지와 원활한 소통을 위해서 필요한 조치를 이미 다 하셨다면 꼭 신고를 안하셔도 괜찮습니다.

 

현대자동차를 구입하신다면 긴급출동서비스센터 번호 (080-600-6000번)을 안내 받으셨을텐데요, 그래도 사고나 차량의 문제가 발생하면 백지장이 되는게 사람이죠. 보험사에 전화해야 하는지, 어디에 연락을 해야하는지 당황하시는 분들이 많으실텐데 차량 출고 6년이내라면 먼저 무료서비스인 현대자동차 긴급 출동 서비스에 전화를 해보시고 보험사와 비교하셔서 이용하는 것을 추천드립니다. 이유는 물론 비용이겠죠? 사고가 안나야 좋겠지만 만일에 사태에 처하신 분들께  이 포스팅이 도움이 되셨으면 좋겠습니다.